EEVA naistekas

Neljapäev, 28. March 2024

Last updateK, 13 Sept 2023 9am

  • Registreeri
    *
    *
    *
    *
    *
    *
    *

    * kohustuslikud väljad

Tere, Külaline
Naermaajavad juhtumid elust enesest.
  • Lehekülg:
  • 1
  • 2
  • 3

TEEMA: Kuidas te kliente kiusate?

Kuidas te kliente kiusate? 14/10/2008 13:11 #41

  • angelina
  • POLE LEHEL
  • Moderaator
  • Postitusi: 6821

nad on niii ülbed ka veel,küsivad kas ma räägin soome keelt,kui ma ei ütlen siis hakkavad soome keeles rääkima :S
Olen seda nii palju kuulnud. Õnneks ise oskan soome keelt ja saan siiski aru, kuid jama on kui venelased samamoodi teevad

Kuidas te kliente kiusate? 30/11/2008 17:30 #42

  • Tessa
  • POLE LEHEL
  • Aktivist
  • Postitusi: 2098

Klienditeenindaja peaks olema ikka salliv ja vastupidav igasugustele ilkuvatele klientidele. Kuigi eriti kerge see pole.
Kui ma oleksin klient, siis ma küll ei tahaks, et klienditeenindaja mind oma suva järgi kiusama hakkaks. Siis saaksin küll kurjaks!
Samas, kui klient hakkaks klienditeenindajat kiusama. Näiteks müüjat, et oh, võtan selle. Ei, tegelt ma ikka mõtlesin ümber. Ei, ei, võtan ikka. Siis ma klienditeenindajana hakkaksin ka vastu kiusama. Võrdsus

Kuidas te kliente kiusate? 30/11/2008 20:14 #43

  • Sossu
  • POLE LEHEL
  • Kasutaja
  • Postitusi: 595
Nii vahva tunne on kui suudan oma pahurale kliendile naeratuse näole tuua ja kui arvestada veel seda, et minu tööpäevadel käib erinevalt teiste tööpäevadest rohkem kliente, kokkusattumus või mitte

Kuidas te kliente kiusate? 16/01/2010 22:28 #44

  • Secreto
  • POLE LEHEL
  • Vaatleja
  • Postitusi: 191
Mina kiusan ainult püsikliente, kuid see on rohkem selline vastastikune tögamine a'la Pese oma kole auto ära w Mine vii minema oma sendid ja tule tagasi kui raha on. Nad tulevad juba selle norimise pärast tagasi:D

Kuidas te kliente kiusate? 17/01/2010 11:58 #45

  • Licious
  • POLE LEHEL
  • Vaatleja
  • Postitusi: 85

Minu meelest on väga kohatu halvasti käituda klientidega. Peaks just oma parima andma, et ikka sinu juurde tagasi tuldaks. Muidu need kes on sattunud halva klienditeeninduse ohvriks võivad hakata ju teistele ka edasi rääkima missugune halb teenindus selles firmas on (ükskõik mis firma), ja nii kaotadki palju kliente.


Ja muidugi on väga kohatu soomlasi erilisteks lammasteks kutsuda.

Kuidas te kliente kiusate? 17/01/2010 17:31 #46

  • aabits
  • POLE LEHEL
  • Moderaator
  • Postitusi: 2745
Rääkides riide- ja kosmeetikapoodidest jms, siis mul on tujud seinast seina. Mõnikord ajab väga närvi kui astun poodi sisse, kus ei ole ühtegi inimest ja müüa ei vaevu teretamagi (tavaliselt teen seda siis ise, viisakalt muidugi). Samas mulle meeldib ükskõiksus müüjate poolt siis, kui ma lihtsalt poes aega surnuks löön ja asjadest niisama mööda tuhisen. Tavaliselt aga just sellistel puhkudel on müüjad parvena abi pakkumas ja enne, kui kahe jalaga poes olen, küsitakse, kas saab aidata. Aga kui teine kord jälle tõesti müüja abi vaja on, nt sobivas suuruses teksade leidmisel, siis ei ole neid kusagilt võtta/on jube loiud-pahurad. Niiet see toob tõesti naeratuse näole kui müüja on tähelepanelik ja märkab, et klient vajab abi. Mulle meeldib, kui klienditeenindajad et ole ülimalt konservatiivsed ja viisakad, vaid just vabad ja loomulikud, annavad soovitusi, kommenteerivad jne, siis muutub ostmisprotsess mõnusaks vestluseks ka. Näiteks meeldivad mulle väga La Senza pesupoe müüjad.

Kuidas te kliente kiusate? 27/01/2012 13:43 #47

  • kiks
  • POLE LEHEL
  • Kasutaja
  • Postitusi: 315
Ma vihkan kiuslikke inimesi. Olles töödanud klienditeenindajana pea pool elu praegusest elueast siis olen puutunud kokku hoopis kiuslike klientidega. Eriti meeldejääv oli üks 5-ne soomlastest meeste seltskond, parajalt purjakil. Viskasid kilde ja pilkavaid nalju mu pihta. Ma istusin tagaruumis tükk aega ja kogusin ennast enne kui neilt midagi küsima läksin "kas on veel soove" jne. Koguaeg oli mõttes, et selle praetaldriku asetamise asemel asetaks ma selle neile otse näkku, aga oma töökoha mõttes ikkagi hoidsin ennast tagasi. Kui nad lõpuks lahkusin ja ma jootraha vaatasin siis nad olid mulle jätnud 300 krooni jootraha! (Tallinna vanalinna restoranis töötasin) ja siis ma ohkasin kergendatult ,et vähemalt see psühhoterror sai rahastatud ja korvatud.
On olnud juhuseid ka ebameeldivate teenindajatega, aga ma pole seda pahaks pannud. Suurem osa paistab lihtsalt olevat liimist lahti ja ei suuda ennast eraelu probleemidest vb välja lülitada vms, ma ei ole hakanud nokkima kah. Arusaadav, et vahepeal jookseb liiga palju asju elus kokku ja ei suuda olla 'meeldiv ja tore' teenindaja.
  • Lehekülg:
  • 1
  • 2
  • 3
Lehekülje loomise kiirus: 0.74 sekundit
  • Haldaja: Windway OÜ

EEVA naistekas

EEVA naistekas on veebikeskkond, mis on loodud eelkõige naistele ja siit leiab tasuta turu, sõbraliku õhkkonnaga foorumi, erinevate valdkondade artiklid, intervjuud, blogid, uudised, auhinnamängud, küsitlused ja palju muud huvitavat.

EEVA naistekas ootab Sind alati ja on Sinu jaoks olemas!

Sa oled siin: Esileht Foorum